天津嘉定区收钱台机器设备-位 收钱台       好运来得太快就像龙卷风，我由一名端菜员升级为一名打发票员(虽然只是代班)。我内心澎湃着，暗自窃喜着终于可以体验一下坐在收银台打发票的感觉了，但是另一个问题又来了，我什么都不会，我该怎么办傲娇的自己一脸不屑，不会就学啊，哼！☞①一开始，有一位叫啊的美女姐姐教我操作关于打发票的一些步骤。不知道那时候是顾着看美女还是顾着听内容，总之，之后我都是一边打着发票，一遍想去她的美丽、她的温柔……感觉一切都好新奇，就好像自己顿时飞到了最喜欢的城市，体验着一切美好的风景一样。也许是还年轻，也许是有激情，掌握起来并不困难。一天过后得到了啊姐姐的表扬，老板老板娘也都夸我学得快(原话是佢学嘢好快，好叻女!)，这时候的自己简直要开心到飞起来，就像刚刚吃到冰激凌的小朋友。脸蛋不知觉得微微发烫，便用手挠挠后脑勺，冲她们笑了笑。☞②记得是接手打发票的第二天晚上，有一位小姐到收银台说想要打发票。我便迅速拿出发票，在电脑上操作起来。过了一两分钟，由于电脑反应比较慢，那位小姐便不耐烦地咆哮起来了“老板，她怎么这么慢啊？在学习的是吗？”这时老板并没有批评我，而是对这位小姐说“靓妹，她是在学习期，但是电脑就是慢，不能怪她的。”听到这些话，满满的感动，就好像一位父亲在保护自己的孩子一样。当发票递给那位小姐的时候，她的暴脾气仍然没有消，大声地吼着“给她学习就应该在下班时间嘛，这么慢怎么行啊？我很赶时间的。”听到这些话的时候，我整个身体都在发烫，委屈的眼泪忍不住在眼里开始打转，我在生闷气自己为什么不能做得更好一点，不让这位赶时间的顾客尽快拿到发票。这时候，老板特别善解人意地跟我说“下次人哋话你，唔理佢就得啦，你唔使急，最紧要就系做好自己嘅嘢。”(米乐m6 之间是用白话交流)我说“知道啦。”深深呼了一口气，所有的闷气、所有的小委屈都随之吹走。其实会有人不理解你、批评你，但是也一定会有人鼓励你、理解你、支持你，原来所有的付出都是会温柔以待。☞③连着两天没有任何的失误(除了有一位小姐批评我太慢以外)，但是第三天早上问题就来了。事情是这样的，有一位顾客到收银台来让我打发票，在操作的时候，由于系统问题，再加上我自身连按了两三下“打印”，导致同一张发票出现了几张。也就是说，在开始打印下一张发票的时候，打印出来的文字还是上一张的，一连着好几张都是这样。这时候，也让接下来的需要打发票的顾客延迟，只能等下次过来吃饭的时候再补打发票给他。因为是第一次遇到这种情况，啊姐姐也不在身边，会处理这问题的人也没有，我开始不知所措，开始有点慌了，还有怕被骂得狗血淋头。(平时最怕挨骂了)这时候，我一边做好挨骂的准备，一边跟老板说“老细！好似打唔到喔，佢会连住打几张嘎。”(白话)老板又一次大发慈悲，因为他没有骂我，就连批评的话语也没有。我在想幸福来得太快就像龙卷风。他跟我说“唔紧要，你睇下啊系点教你嘎，自己睇睇可唔可以搞掂。”(白话)我说“好，我试下。”可能是老板的话给了我动力，又可能是自己做一个负责的人，自己解决自己遇到的问题。说完便又开始试着操作了，我查看了一啊姐姐教我的时候录的视频，接着又上网查了一下关于这方面的操作，一边告诉自己不要急、不要慌，慢慢来。果然，功夫不负有心人。我试着试着就摸索到了解决的程序步骤，真是不尝试你永远不知道下一秒的自己会收获什么。解决了多张发票如何作废问题，我那颗悬着的心终于放下来了。我暗自窃喜，还好我遇到了失误，还好我遇到个仁慈的老板，还好我渴望成为一个负责任的人，还好我勇于尝试，所以下一次才会懂得应对同样的问题，所以才会有进步，所以才知道无论遇到什么问题或者意外，都应该自己寻找解决的方法。当我写下这些文字的时，已经是几天后了。现在我可以对于打发票的问题得心应手，出错率越来越低，偶尔会得到顾客们的小夸奖，每每这时我都会觉得自己在进步，哪怕只是小小的进步、小小的认可。我想现在我做得还是不够好，但是相信会越来越好。最后，真诚的感谢我的老板对我的包容和信任，感谢每一位认可和不认可我的人，感谢这几天所有不知道、先试试和失误，感谢那个认真对待每一份工作的自己。