郑州导医台质材阐明-台 手机端 诊间区 医院医生 办事大厅       （一）系统概述自助查询系统作为医院导医服务重要组成部分，是医疗设计信息发布系统的补充，为有目的了解某种信息的病人提供服务的系统。系统提供多类信息查询服务，包括医疗设计综合导引信息、医疗科普信息、化验检查单信息、药品信息和政策法规信息等医院认为可以提供的信息。自助查询系统通常联网使用，前端触摸屏查询可以与其他系统共机使用，由后台不同功能的服务器支持，使前端的触摸屏机具有多种服务功能，使自助查询系统向自助服务终端方面发展。医疗设计在实际应用中，通常在信息发布的区域如，大厅、候诊区、化验检验窗口等附近设置自助查询系统终端；病人或家属可以通过系统查询想了解更详细的信息和资料。（二）基本原理及系统组成自助查询服务系统由自助查询一体机或查询电脑、查询客户端软件、查询服务器和数字库组成，系统根据提供的信息需求，可以是单机或联网运行。医疗设计中系统根据软件结构分：和二种结构。结构的软件是在查询机上运行浏览器，通过登录查询服务器网站上进行信息查询，此结构维护简单方便，简单易行；结构的软件需要在查询机上启动专门的查询客户端，提供信息查询服务。目前，主流的自助查询系统均是结构的软件。医疗设计主要包括下列组成：（)服务器软件：查询服务器软件运行于后台服务器上，包括查询应用服务器和数据库两部分；（)终端软件：查询终端配置专用触控浏览器、状态监测软件和时间同步软件等；其中基本驻留软件够根据终端的地址初始化查询终端，生成配置文件。基本驻留软件能够根据播出列表或数据库，通过自动下载视频文件至本地硬盘。专用触控浏览器软件的主要功能为实时查询和显示来自数据库的信息。