广州 企业办公环保定制家具厂-上城 航站楼 隔层钢结构 区 洗手消毒间 排椅 名店 城 店铺 过道 大卖场 超市子公司 室 新航站 卫生学间 柜面 场地设施 高背椅 直营店 格间       点  击  上  方  蓝  字  “微  风  社  设  计  ”可  以  订  阅  哦逛街可以挑店，但挑不了洗手间，因为人有三急，洗手间是必需品。再远、再脏的洗手间，你都要硬着头皮地上。尤其每逢节假日，都是对商场洗手间接待能力的极大挑战：人多排队、异味不干净、缺手纸、水龙头坏掉……洗手间的好坏，考验着商场综合开发运营的能力，同样也反映了商场的“姿态”———不单单是在产生消费的地方才用心打造，是否真正尊重和考虑到顾客体验，洗手间是不容忽视的环节。但不管要将洗手间突出个性，或赋予情趣，或享受奢华，或品味雅致，都万变不离其宗要“舒适”。涩谷位于东京都的市区，这里汇聚了8条轨道交通线路，是日本著名的交通中枢，也是集合了商业、办公、文化等复合功能的地区。近年来，涩谷作为年轻人的聚集地，成为了各种新文化的发祥地。即使在东京城中，涩谷也作为新兴的年轻人文化的发源地而在全世界都享有盛誉。尤其在时尚、设计、音乐领域，涩谷具有很高的文化集聚效应，其作为文化创意基地制造出的种种新潮流无疑也增加了整个东京的魅力。这里的厕所不叫作Toilet或是Restroom，特别称作Switch room，好像是让大家转换一下心情的意思。把公共卫生间的名字定义为“Switch Room”（转换室），以切换工作、休息，以及日常，和非日常为理念所打造的空间，远远超越了厕所的概念。整体设计以女性视角为主，来设定各楼层的主题。4楼的Switch Room，以“虚拟体验”为主题，感受不一样的设计。太古广场位于香港岛的购物及商业枢纽，搜罗了逾130多个世界知名品牌，由时尚服装、珠宝名表、传统古董、家居摆设、影音器材，到各国特色美食，名店林立，尽显尊贵气派。面积超逾五百万平方呎，是香港最优越的购物商场之一。商场采用全天候式设计，楼高五层(连地库)，其地下一楼及二楼为香港西武、马沙与连卡佛三间大型连锁百货公司及多家名牌专门店。WeCare WC是公共卫生间领域的先驱者。秉承着“每个人都值得拥有一个洁净的空间来放松自我”的理念，WeCare WC集设计，工程监理以及后期维护等服务于一体。强调卫生、简约直观的设计、展示并使用各行业顶尖合作品牌的优质创新产品。首个WeCare WC功能展厅已在上海K11购物艺术中B3层开放。WeCare WC之所以并未暴露在主流视野之下，是因为它的选址在K11艺术空间B3层的后区，紧邻VIP室，落地时间已经过了半年有余。WeCare WC母婴室的入口，取代传统图示的是标有family字样的“一家四口”。洗手间是商场里“机关”最多的空间之一，每一处细节都有讲究，米乐m6 看到的良好表面的背后是一大串人努力的结果，从前期设计到后期管理，必须一脉相承。设计与经营理念一定要有一贯性，怎么设计，就怎么使用，怎么维护。例如，不要设计了放擦手纸的地方，但舍不得投入，经常断纸，反而给顾客不好的感受。货不对板的情况时有发生，例如无障碍洗手间，经常面积小到轮椅都无法在里面转弯，需要设置的栏杆扶手都没有，是伪装的无障碍。是不是要花高成本才能？当然不是，越贵的从来就不代表越好。每个洗手间都要根据商场的定位来设计，例如深业上城，就有品牌街、商场和小镇三个部分，那米乐m6 会做三种定位的洗手间，品牌街的会偏奢华，商场的满足舒适，小镇则会偏潮流个性，色彩也会很丰富明亮。将每个空间赋予不同特色，令顾客的体验更深刻和愉悦。洗手间就是商业价值观的一种直接表达。商场洗手间的定位和被重视程度，取决于商场是否有客户视角，愿意花心思做得更完美。女洗手间与男洗手间马桶或蹲位数量为2：1：大都认为“多两倍才够用”。并且楼层人流量不同，洗手间大小也要不一样。洗手间可方便找到：也有专家提出“50米原则”，从每个店铺到达洗手间的距离都在50米以内。甚至现在也有将洗手间不惜成本设在主动线上，就是为了让顾客有更好的体验感。专人专岗，保持“干”与“净”：“不干”则“不净”。干爽不能与卫生混淆，及时消毒很有必要。空间适当：厕格空间尺度舒适，不会大而空洞，小而局促；洗手台宽窄高三尺度合理，最好还有放包和购物袋的小隔层。服务完善：保洁工的微笑，纸品、洗手液时刻存在，听不到员工在洗手间里八卦顾客的坏话。有母婴室和无障碍洗手间：此处不需多解释，谁都觉得很重要。但就是有很多项目舍不得拿出面积来做，拿出心来做好。标识清晰：导示清晰，能快速找到洗手间；找到后能快速分清楚男女，有多位受访者表示，标识一味追求个性，而缺乏一目了然，会误导顾客走错边，发生尴尬的一幕。要有等候区：往往看到洗手间门口站着多位拎包等待的男士，如果有等候区，他们一定会自在很多。特别是老人，更需要坐下来。等候区还可代替动线上的休闲椅，集中在此休息等等。有花花草草。“现在很多洗手间都会摆放植物，顿时你会觉得生机盎然许多，即便是一小盆绿色的植物也会让顾客愉悦感提升很多。例如，深圳新航站楼的洗手间有垂直绿化，就是很国际化的做法。”陈珊表示。这一点，尤其是女性受访者都觉得十分重要。有化妆间。“最好像华侨城洲际大酒店那样的化妆间，即便不化妆，看着也满心欢喜得很。”一位两个孩子的妈妈在网调时特别强调，啥时候商场配有化妆间并像酒店那样雅致？有高背椅、大面镜子的化妆间估计没有哪个女人不爱用，放下购物袋，补个妆容，继续shopping奋战。有放购物袋的地。这样的细节绝对是男女都需要的。想象下提着几包购物袋去用洗手间，最简单的挂钩都能让顾客轻松不少，最好是有一个小平台搁放。男士经常是手握钱包、手机，有时比女性更需要这样的小平台。放音乐。没有音乐不会怎样，但有了音乐，顿时洗手间的空间会更加有“灵魂”。有的会故意播放节奏特别快的音乐，目的很明显，是要催促顾客快用快走。大部分都会选用舒缓优雅的音乐，给人听觉上“按摩”。要有一面全身镜。全身镜对于整理妆容有很关键的作用。有熟女群里就提到，必须要有全身镜，例如腿后的丝袜挂丝了，一个转身，全身镜就能看到，通常的台面镜子是看不到的。有放宝宝的地方。一位叫“Sophia”的妈妈发来一张上海高岛屋的图片，成人马桶旁有一个供“6个月到2岁孩子”使用的安全座椅。这大大方便了那些抱着还不会站立的小宝贝上洗手间的家长们。洗手台尽量让顾客站着不动完成一条龙动作：洗手、用洗手液、擦手都在手能触及的范围内。陈珊和郝继霖都十分强调这一点，如果让顾客从这头走到那头去取擦手纸，那一定会将水渍弄到地板上。厕所要有香味，但不能太浓。“嗅觉体验十分重要。国外的很多洗手间会增设如厕后的香氛喷洒，可用柠檬清香或鲜花芬芳，这方面我国设计师还考虑的不多。”潘一举指出。但不存在不代表没要求，多数受访者都认为有香味的洗手间会更好，当然气味不能过浓。厕所要有遮盖掉大小便时产生尴尬的声音。这可以是想办法添加额外的“流水声”，也可以理解为厕间隔音的效果。马桶垫配有清洁液或马桶垫纸。要求不过分，尤其是有孩子的家长，每次带宝宝用公共马桶，都非常紧张，小朋友的屁股如果直接触碰到马桶，都会让家长不由得心生颤抖的。因此，要让大家迈出“使用公共卫生间”的这一步，这两样东西还真不能少。女性生理卫生垃圾筒。这个在香港比较常见，这样的垃圾筒有别于常规的垃圾筒，一般挂在常规垃圾筒的上方，体积较小，外表就像是带盖的盒子，用于女性生理期垃圾的处理。儿童专用洗手间。单独的儿童专用洗手间在国内并不常见，即便有，也基本出现在售卖儿童用品的楼层，例如在广州正佳广场儿童业态的楼层，就配有“儿童专用洗手间”。目前最广泛采用的是在大人洗手间里单辟一个格间，安置大人和小孩双马桶。洗手间位置最好上下叠落，一来方便顾客找到洗手间位置，有惯性的方向感，另外可以管线上下对齐。洗手间位置点不需要太多。选址原则是，不需要走得太迂回，便可快速找到洗手间。一般首层不设洗手间，为了充分利用首层面积给商业店铺。出于安全性的考量，一般会将洗手间选取在离疏散通道较近的位置。而为了商场的营业效率及店铺的平均到访率，设计师通常也会将洗手间设计在交通流线的尽头。设计师一般会参照国家建设部出台的《城市公共厕所规划和设计标准》进行规划设计。按此，每1000-2000平方米的购物面积应设置一套男用卫生设施、两套女用卫生设施及一套残疾人卫生设施，以此类推，按比例增加。而洗手间的面积在合理包含卫生设施使用面积的基础上，还可增设母婴室、化妆间等附加功能，每个洗手间面积依商场面积而定。在我国，根据《标准》规定是1：2，等同于美国的比例。而在现实情况中，绝大多数仍是1：1。我认为，根据国情，调整为2：3是相对合理的。母婴室是高端商场的必备，需要有热奶器或微波炉、换尿片的台、喂奶椅、洗手盆。一般是一个房间可以容纳2-3个人。有面积大的母婴室，分里、外间，外间换尿片，里边喂奶。每一间厕格的面积为1乘以1.5米。洗手台到墙面的纵深为60厘米，台面高度(台下盆)为80-85厘米，女性洗手间可以用80厘米，男性洗手间稍微高一点。无障碍洗手间面积为5个平方米，有时候还会融入母婴功能，会再稍稍大一点。中上档次的洗手间装修成本一般在3000元上下。天然洞石能否使用在洗手间？不能一概而论，巴黎卢浮宫洗手间大量使用洞石，为的是与整体建筑装修相一致。洞石表面的洞会容易藏污纳垢，十分考验保洁工作，但如果清洁保持得好，也是别有一番韵味。另外，还有砖缝的处理，复古砖会缝隙大一些，这也考验到后期的清洁维护，不然砖缝发黑也很不好看。当然，大多数洗手间选材，都要尽量满足易清洁、防滑、耐用等特性。首先做到“专人专岗”，一个洗手间配一个保洁工。分早班、晚班，两个班的保洁工作略有不同———早班保洁工需要在商场开门前就开始作业，进行整体消毒、擦拭；晚班保洁工则需要高位作业，每周进行两三次清洁天花板、排风口、空调口。营业期间，保洁工要做到：地板、台面、镜面保持干爽无水渍；纸篓里的垃圾超过2/3就要及时清除；保持厕纸、擦手纸、洗手液的持续供应。当然，保洁工的仪表仪态也很重要，保持微笑、不挡住顾客使用洗手台、不允许在洗手间里大声接电话或聊天。H先生表示，保洁工技术操作上的难度在于使用工具，毛巾通常都有好多条，用于擦马桶、台面、门板、装饰品等都是分开的毛巾；拖布也分公共走动区和马桶、蹲位使用区。至于清洁液，基本用专业性能很高的，保洁工要掌握稀释的倍数，从8倍到20倍，要熟练记下，如稀释不够，会腐蚀到地板和洁具。同时，除了保洁工之外，一般会请专业公司每两天一次进行空气净化消毒，例如史伟莎公司，会在空气消毒后，添加一些香味剂。还要求工程部，定期对空调、排风进行检修，保证性能良好稳定。洗手间分男女，纸品供应也分男女。女性用的厕纸会选择柔软一点，细菌含量低，使用起来没有粉尘，有香味，等等；但男性则不会太注重细节，考虑到男性力气更大的特点，纸品更加要求有韧度，不能一撕就碎。这个议题是此次最有争议的一点。马桶比起蹲位来说，是更文明的体现，发达国家基本都使用马桶。有科学实验也证实了马桶比蹲位更加卫生。但因为国人使用习惯以及清洁消毒水平跟不上，结果导致大家觉得马桶更脏。记者特意在多个微信群里做了网调(包括90后的深圳大学生微信群)，从过半的反馈来看，大家普遍会优先选择蹲位，主要原因是：马桶太脏，并且有多个90后的网友表示，从小就被父母教育马桶太脏，任何公共马桶都不敢用。罗雷指出：“这其实很荒谬，文明的东西已经被严重扭曲，与其这样，不如多教育孩子怎么正确使用马桶的方法。”这个问题相信有孩子的家长经常遇到，父母单独一方带孩子出门，孩子还太小，单独上洗手间一怕掉坑里，二怕被人拐走，可男女有别，到底该让孩子用哪一边的洗手间？有的妈妈表示带男孩子还好办，难的是父亲带女儿出门……单独带女儿出门，经常需要委托女性路人甲带孩子进女洗手间。如果旁边有一个无障碍洗手间，可以单独使用；或者有儿童专用洗手间就会好办很多。但这类配套还比较稀有。商机无处不在，只要你留意。在曼谷有的购物中心，就在洗手间等候区前的墙面做了橱窗展示。一方面美化了墙面，不用再额外费钱去装饰；另一方面也提供了商品展示，等候时很无聊，顾客一定会多看几眼橱窗，说不定就会找到商店去买橱窗的商品。在陈珊提供的图片中可看到，有一面橱窗商品以洗护用品为主，有展示零售服装的橱窗，展示男女服装的位置正好区分了男女洗手间的方向。主题式让洗手间更有趣味。要将洗手间真正作为一种文化来布置，作为商业文化的一种体现。主题式洗手间，突破传统的洗手间的设计，从而营造新鲜的不同情景体验。有异国风情的主题、有不同色彩季节的主题……”曼谷Ter-minal21购物中心洗手间就采用了螃蟹元素的海洋主题，让人耳目一新。”有90后的大学生在网调时建议，商场洗手间的垃圾桶都不要用盖子，开盖很麻烦，投纸进去也麻烦。郝继霖同样也特意强调，垃圾筒的开口要“够大”，要方便投入垃圾，并且做到“够深”，这样才不会一眼看到垃圾。别惊讶，这里指的是洗手间的大门。大门的开关都很“费事”，尤其有排队状况出现时，那扇门就变得十分多余。陈珊认为，与其打造两扇大门，不如好好地想想如何布局使得男女洗手间不存在“看得见”的视线问题。例如深圳新航站楼，男女洗手间就是通过走道的回折代替了“大门”。总而言之，当下的洗手间，不仅要做得打眼，做得体贴，还要做得漂亮和有趣。洗手间是商场里“机关”最多的空间之一，每一处细节都有讲究，米乐m6 看到的良好表面的背后是一大串人努力的结果，从前期设计到后期管理，必须一脉相承。