四川广州市餐厅家装公司-本职工作任务区 本职工作任务间 卧室 餐厅 公区 企业办公场所 套房       客房服务是酒店服务里核心，如果客房服务做不好，那对酒店声誉会有一定的不利影响，反之亦然。。你知道客房服务的工作流程吗？。早早班。换工衣，整理仪容仪表。巡楼查公区卫生，检查房间情况，记录好急需打扫和的房间号的情况并记录到员工的工作表上，协助房务中心查退房。打开工作间，督促各区域服务员领出工作车并清点好布草、工具、易耗品，记录好差额数据，告知房务中心交接于布草员。开早会，发放工作表，房卡，对讲机，同领班进行交接、沟通。同早班领班工作流程一样。早班。换工衣，整理仪容仪表。看房态及工作区域服务员的工作表和注意事项，领对讲机，房卡，工作表，工具，表格。协助房务中心查退房登记好急需打扫和的房间号。区域喷空气清新剂，查空房：放水，查维修，查物品，擦尘以及物品的摆放（房间紧张时先查退房卫生），客衣的收洗、送回。查房、续住房、退房卫生（合格的放房态，不合格的加以更进、返工，维修的报房务中心更改房态，开工程单，跟进工程维修，有消费的从房务中心领取加配）。同区域服务员交替吃午餐。喷区域空气清新剂，协助区域服务员核查布草数、房态、房间清扫情况交与房务中心。正常的查退房卫生、放房态、跟维修、补代销品、协助主管抽查卫生。回房务中心交表格、对讲机、房卡，写交班，向主管汇报区域情况，同中班领班交接注意事项和未完成事项。中班。换工衣，整理仪容仪表。进房务中心签到，看房态，领对讲机，房卡，领班查房表。协助早班领班查未放房态房间的卫生，安排中班服务员跟空房，（早班文员协助布草员收干净布草、脏布草以及中班退出的脏房卫生）。同早班领班交接班听取主管的交代事项。交替进晚餐。协助布草员配布草，同中班服务员查（做）退房卫生，放房态。协助房务中心接待入住客人，查公区卫生，喷空气清新剂。写交接班，整理房务中心卫生以及中班工作车和布草数，查看排班表，告知房务中心交接给夜班的注意事项。再巡楼一次。同夜班文员交接班，告知夜班服务员要完成的工作内容，第二天可能会调整的上班人员和要跟进的事项，交对讲机、房卡、工作表。换工衣下班。夜班。换工衣，整理仪容仪表。同中班领班、房务中心文员进行交接班。正常的进行房务中心工作（考勤表、杂项表、洗衣表、日统计表、做房表、遗留物品表、借物表、易耗品消费表、易耗品回收表、布草洗涤表、工程维修表）安排夜班服务员做房间（公区）卫生，接待入住客人以及服务，装洗发水、沐浴露、梳子。排房，准备工作表：服务员做房表、领班查房表、注意标明房态、借物、客人的特殊要求，上交财务及办公室表格，合理安排第二天上班人员（提休、停休）。写交接班，同房务中心文员、早早班领班交接班。换工衣下班。小整理得如此详细，你还怕不知道怎么做吗？