长宁区新泾镇酒店公寓酒店客房餐桌椅-箱 软垫 衣服架 靠背 清吧 袋形走道 高级沙发椅 区分 格档 卧室门 座 室 床 卫生情况间 行李箱架 灶面 光照体系 衣厨 茶几 体系       、客房设施设备客房设施设备的配备符合五星级标准，能为客人提供安全、舒适、方便、清洁、美观的休息和工作场所，各种装饰材料和设备材质不得有害人体健康。()房门、选材符合五星级标准，与室内装修协调；、有较好的隔音性能；、美观光洁，完好无损，开闭自如，无杂音，手感轻松；()窗户、窗户表面光亮，有较好的保温、密封、隔音性能；、内外层窗帘色彩、图案高档美观，与室内装修协调，有较好的遮光效果；、完好无损，开闭自如，无杂音；()天花板、有较好的反光、吸音性能；、表面平整，色彩柔和，无开裂、起皮或掉皮；()墙面、选材适当，色彩和图案美观柔和，与室内装修协调；、墙面应有衣镜或梳妆镜及饰物，挂放位置合理，协调美观，尺寸大小适宜，与客房规格档次相适应；、墙面完好无损，无开裂和伤痕；()地面、地毯选材符合五星级标准，地面色彩与室内装修协调；、地毯铺设平整；、地毯完好，无破损；()照明设备、顶灯、壁灯、台灯、镜灯、落地灯、夜灯等各种照明设备，型选择合理，与室内装修协调，数量齐全，安装位置适当，区域照明良好，照度不低于；、灯具控制开关安全、有效、方便，插头处线路隐蔽；、各种照明设备应保持完好状态；()空调设备、采用中央空调，室内有自控装置，可随意调节室温，夏季保持度度，冬季度度；、室内通风良好，空气新鲜，新风景应达到平方米小时人；、设备完好有效，开启自如，无噪音；()通讯和电器设备、客房和房内卫生间配电话和电话列机，色彩协调，性能良好，功能齐全，可直拨和，并带留言灯；、房间内配有寸以上带遥控装置的彩色电视机，有国际卫星天线，收视节目不少于套；、房内配有小冰箱，并有音响装置，客随意收听套以上节目；、电话、电视、音响、冰箱等设备完好有效，始终处于正常运转状态；()家具、客房内配置软垫床和床头板、多功能床头柜、沙发椅(扶手椅)和茶几，写字台(或梳妆台)和座椅、衣橱和行李柜(或行李架)、小酒吧酒水架(或酒水柜)等家具；、各种家具材质、功能和规格尺寸与五星级标准相符、工艺精湛，色彩、造型与客房装修协调，分区设置合理；、各种家具完好无损，处于常新状态；()卫生间设备、卫生间墙面、地面满铺瓷砖、地砖或大理石，选用材料高档，地面防滑防潮、有地漏；、盥洗台满铺大理石台面，墙上配多面化妆镜，光亮、宽大完整；、恭桶、面盆、浴缸和淋浴设备齐全、分区设置合理、质地档次符合五星级标准；、卫生间有伏的电源插座，并配有吹风机和体重称；、室内和区域通风照明良好，照度充足；、各种设备使用安全方便，完好无损；()安全设备、房门门锁安全可靠，门窥镜和防盗链等安全装置齐全；、房内有烟感装置，并有应急疏散及安全通道示意图和应急照明装置；、客房各楼层设有与客房数相适应的疏散楼梯，并保证畅通；通往疏散楼梯的门应向外开启，并在通道的显著位置配设指示灯箱；通道和疏散楼梯顶部或墙面的适当位置，设有应急照明装置，其最低照度不低于，照明供电时间不少于分钟、客房各楼层配置保安电视监控，安装的摄像机视角能监控整个楼层的通道，且根据保安巡逻线路配置的巡逻到位、仪(更钟)齐全；、各种安全设备，装置安装位置合理，齐全完好无故障，始终处于正常运转状态；()设备维护保养、客房设备整体装修设计良好，配备齐全，协调美观，并分区设置、摆放合理，形成分区功能；、设备维护保养制度健全，具体执行落到实处，发现设备状态异常，立即报修；、各种设施设备处于正常状态，完好率不低于；、客房用品客房用品等级、规格、数量应符合五星级标准；()布草类用品、每床配床单、被单、枕心、枕套、毛毯、床罩及备用毛毯或鸭绒被；、卫生间内配有方巾、面巾、浴巾、脚巾及浴衣；、各类布草用品完好无损，质地符合标准；()服务指示用品、每房内应配有服务指南(含本地区公安部门颁布的旅客须知)，电话指南及本地区常用电话号册，电视频道指示说明，价目表，宾客意见书、“请勿打扰”和“请速打扫”牌，晚安卡和“请勿在床上吸烟”告示牌、送餐菜单及送餐服务挂牌、洗衣单和洗衣袋及中英文市内交通图。、各种服务指示用品质量优良，造型设计美观、并逐步做到与酒店视觉形象设计相统一；、各种服务指示用品摆放规范，平整完好。()酒水饮品及饮具、客房内小酒吧提供的软饮料不少于种，烈性酒不少于种；、客房内备有供茶具、红绿茶(配茶叶缸)或袋装咖啡、热水瓶、热水杯、冷水壶、冷水杯、酒杯、调酒杯和调酒棒、冰筒和冰夹；、各种酒水饮品饮具品质优良，符合优质期限，摆放整齐美观取用方便；()文具用品、客房内配备文具、便签夹(放在电话机旁)、信纸、传真信纸、信封和航空信封、小便签(放在便签夹内)圆珠笔和铅笔；、各种文具用品质量优良，印制精致，设计美观，平整完好，规范摆放，取用方便；()卫生保健品及美容用品、卫生间配备香皂、浴液、洗发香波、牙刷、牙膏、浴帽、发梳、用品盘、漱口杯、卫生纸、擦手纸、卫生袋、棉球签和酒精棉球、垃圾筒；、各种用品质量优良、包装精美、摆放规范，便于取用；()其他房内用品、应配有衣架、裤架、裙架、衣刷、拖鞋、擦鞋用具、鞋拔、烟缸和火柴、杯垫、针线包、标贴及防火废物筒；、各类用品制作精良、美观，与五星级档次协调；、各类用品摆放规范，方便取用；()供客借用的物品客房服务中心应备有适量的多插座电源接线板、变压器、电熨斗、熨衣板和吹风机、体重称(房内配有的除外)等物品，供客人借用。()客房用品管理、各种用品集中管理，分类定点定额存放保管、领取、发放及耗用报账等管理制度健全，做到定期统计、盘点、账物相符；、在各类物品的供应工作中来龙去脉清楚、数量准确、无虚报等责任事故发生。、客房卫生所有客房每天清扫次，保持整洁卫生、舒适美观；()天花、墙面与地面卫生、天花、墙面光洁明亮，无蜘蛛网、灰尘、水印和污渍，墙饰、壁画整洁美观；、地面干净整洁、无垃圾、污渍及死角；()门、窗及窗帘卫生、房门、门铃、把手、门锁、门牌号、门窥镜、安全链光亮整洁、无灰尘、无污渍；、窗、窗台、窗框干净整洁，玻璃明亮；()灯具、家具设备卫生、各种灯具光洁无灰、灯罩无污渍和污物，电线及电源插座干净清洁；、各种家具表面光亮，清洁无灰、无水印、无污渍；、镜面干净明亮、花卉、盆景等修剪整齐，盆内无落叶和垃圾；()空调及电器设备卫生、空调出风口定期清擦，干净无灰、无霉斑；、电话机每天清洁消毒、表面光洁；、电话机、冰箱表面光亮无灰、冰箱内无霜、无污垢；()洁具设备卫生、恭桶表面及内壁清洁、无水印、污渍和异味；、浴缸、面盆及盥洗台面干净明亮，各种五金配件光亮清洁、浴帘干净、无污渍；、揩布、刷子等清洁用具，分开放置，严防交叉污染；()客用物品卫生、各种布草、毛毯、床罩干净平整、无破损、污渍和毛发；、各种饮具清洁光亮、用过的水杯、酒杯等必须按食品卫生法规定经消毒处理；、各种服务指示用品和各类文具用品清洁、平整、完好、无破损、无皱痕、无渍印；、衣架、裤架、裙架及垃圾筒等其他用品光洁无灰；()饮用水卫生及噪音标准、饮用水必须符合卫生部门规定标准，透明、无色、无异味、无异物，不含病源微生物和寄生虫卵；、客房内噪音最高不得超过分贝，房外无噪音源，走道噪音不得超过分贝。